得助智能客服 2026 最新版本是企业级全场景多渠道智能化客服产品。能统一接入桌面网站、手机网站、移动 App、微信等渠道的客户咨询。通过 APP 可随时随地电话会话、主动联络客户，还能管理客户信息、处理工单。支持呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等功能，满足客服、营销、IT 运维等场景，助力企业数字化升级。

得助智能客服2026最新版本细节亮点

【全渠道统一接入】

支持将桌面网站、手机网站、移动App、微信等多渠道客户咨询统一接入，方便快捷。

【随时随地沟通】

通过得助智能客服APP，可随时随地进行电话会话沟通，主动联络客户不受限。

【全面功能覆盖】

涵盖呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等功能，满足企业多样需求。

得助智能客服2026最新版本特色

全渠道接入统一管理

支持桌面网站、手机网站、移动App、微信等多渠道客户咨询统一接入，方便企业统一管理。

随时随地沟通处理

通过得助智能客服APP，能随时随地进行电话会话沟通、主动联络客户，还可管理客户信息、处理工单。

多场景功能丰富

涵盖呼叫中心（呼入呼出、外呼任务、通话小结等）、在线客服（会话接待、三方会话等）、客户管理（客户新增编辑等）、工单管理（工单创建查询等），满足企业多服务场景。

助力企业数字化升级

满足企业客服、营销、IT运维等服务场景需求，推动企业实现数字化升级。

得助智能客服2026最新版本新手使用说明

1. 得助智能客服 2026 最新版本支持把桌面网站、手机网站、移动 App、微信等渠道的客户咨询统一接入。

2. 打开得助智能客服 APP，能随时随地进行电话会话沟通，还能主动联络客户。

3. 在 APP 里可以管理客户信息，比如进行客户新增、编辑，查询联络历史等。

4. 能处理工单，包括创建工单、查询工单、查看处理记录以及进行工单流转等操作。

5. 呼叫中心可实现呼入呼出、外呼任务以及通话小结等功能。

6. 在线客服支持会话接待、三方会话、发送文件、会话小结和快捷回复等。

得助智能客服2026最新版本推荐点

1. **全渠道统一接入**

支持桌面网站、手机网站、移动App、微信等多渠道客户咨询统一接入，方便快捷。

2. **随时随地可沟通**

通过APP能随时随地电话会话沟通或主动联络客户，不受时间地点限制。

3. **功能丰富实用**

涵盖呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等功能，满足多样需求。